個人情報保護法に基づく公表事項

個人情報取扱事業者の名称

株式会社EVERING

株式会社EVERINGの住所及び代表者はこちらのページをご確認ください。

個人情報の利用目的について

当社は、次の利用目的で個人情報を取り扱います。これらの利用目的を変更する場合は、ご本人に通知または当社Webページに公表いたします。

1. 顧客情報

① 当社のサービス提供のため

(ア)商品の注文情報、ユーザー登録情報の確認及び管理のため

(イ) EVERINGの利用内容の確認及び管理のため（チャージ残高の購入情報や利用情報等が含まれます）

(ウ) 商品をお客様に送付するため

(エ) お客様からの問い合わせに対応するため

(オ) 商品の交換等、その他カスタマーサポートの提供のため

(カ) その他、EVERINGのサービス提供及びお客様の管理に必要な一切の行為のため

② 営業活動等の目的で使用するため

(ア) 当社及び提携会社のサービス、キャンペーン情報、メールマガジン等を送付するため

(イ) 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、適切なマーケティング活動を行うため

2. お問い合わせ・苦情等に関する情報

① 当社サービスの改善のため

(ア) EVERINGやサービスの改良及び新商品・サービスの研究・開発のため

② 安全、保全、セキュリティ推進のため

(ア) 本サービスの利用・運営上のトラブル解決のため

(イ) 本サービスに関わる利用規約違反・不正行為等を検出・予防等、これらに対応するため

(ウ) 警察等公共機関からの要請に応じて調査を行うため

3. 社員情報（派遣社員、退職者含む）

① 業務連絡、人事労務管理のため

4. 採用応募者情報

① 採用の検討および決定、人事管理のため

5. 株主、新株予約権者等の個人情報

① 株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため

第三者への提供について

1. 当社は、保有する個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

① 法令にもとづく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

2. 当社は、お客様の個人情報について統計的な分析又は集計を行い、個人を特定できない形式に加工した上で、当該分析又は集計の結果を第三者に提供することができるものとします。

委託先の監督について

当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲で、個人情報を取り扱う業務を第三者に委託することがあります。その場合、委託先に対して、個人情報の適切な取り扱いを義務づけるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用について

当社は、以下の内容において、個人情報保護法第23条第5項第3号に基づき、お客様の個人情報を、共同利用させていただきます。 尚、共同利用の取り扱いについて、見直し･追加を行う場合には、あらかじめその内容を当社のウェブサイトに公表いたします。

１．共同利用される個人情報の項目

EVERING ONLINE STOREにて、商品購入時に入力をしていただいた個人情報（お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス） 問い合わせに際した、問い合わせ内容/ご提供いただいた情報/シリアルNo

２．共同利用する者の範囲

株式会社ビットキー

３．共同利用による利用目的

①両社間における円滑なカスタマーサポートの実現のため

②製品交換等の対応を実施するため

４．データの管理について責任を有する者の氏名/名称

株式会社EVERING

開示、訂正、削除等の手続について

当社では、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去に加え、個人情報保護法第29条第１項に基づき作成される個人データに係る第三者への提供に係る記録及び個人情報保護法第30条第3項に基づき作成される個人データの第三者からの提供に係る記録（以下、「開示等」といいます。）のお求めを受けた場合、ご本人からのお求めであることを確認した後（代理人による申請の場合は代理権を確認した後）、後述する「不開示等の理由」に該当しない事項については、遅滞なくお求めに応じることとしています。

1. お手続の方法

第２項に記載の必要書類をご用意の上、返信用封筒（申請者の住所・宛先が記載された封筒にお手数ながら切手をお貼りください。）を添えて、第４項に記載の宛先までご郵送ください。なお、個人データの訂正または削除のお求めに際しては、返信用切手の貼付は不要です。

2. 必要書類

① 開示等請求書（書式自由。請求内容、氏名、住所、電話番号を必須記載事項とします。）

② 本人確認書類（運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれか一つの写しとします。）
代理人（法定代理人、任意代理人）による開示等のお求めの場合は、さらに以下の書類を添付してください。

③ 代理権確認書類：
【法定代理人の場合】戸籍謄本等、法定代理権を確認できる書類の写し
【任意代理人の場合】委任状（本人の実印のあるもの）および本人の印鑑登録証明書（発行後３カ月以内のもの）

④ 代理人の本人確認書類（運転免許証、住民票、パスポートその他の公的機関が発行する書類のうちいずれか一つの写しとします。）

3. 手数料

本件１回の対応につき、1,000円＋税の手数料をお支払いいただきます。

4. 開示等のお求めの送付先

〒103-0027
東京都中央区日本橋3-6-2日本橋フロント1F
株式会社EVERING カスタマーサポート宛

5. 開示等のお求めに対する回答方法

開示等請求書に記載の住所宛に書面によって回答いたします。

6. 開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等のお求めにともない取得した個人情報は、開示等を実施するために必要な範囲でのみ取り扱うこととさせていただきます。ご提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のお求めに対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

7. 不開示等の理由

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。

① 開示等の請求者が開示対象個人情報のご本人または代理人であることが確認できない場合

② 開示等のお求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合

③ ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

④ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

⑤ 他の法令等に違反することとなる場合

個人情報提供の任意性について

個人情報をご提供いただくかどうかはお客様の任意となります。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、サービスの全部又は一部を提供できない場合がございます。

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。

お問い合わせ窓口

受付時間　24時間

対応時間　10:00～18:00（ご回答までに1～3営業日いただく場合がございます。）
※土曜・日曜・祝日・12/29～1/3休み・その他当社が定める休日を除きます。

お問い合わせフォーム： https://store.evering.jp/apply.html?id=CONTACT